Häufige Fragen

Meistens ja, aber wir versprechen es nicht. Beim Export nach STL, 3MF oder OBJ bereiten wir das Modell automatisch auf: Wir füllen es zu einem massiven Körper. Gelingt das nicht, schließen wir stattdessen Löcher, richten Normalen und vereinen lose Teile zu einem Körper. Danach steht das Modell aufrecht auf der Druckplatte. Das ist ein Best-Effort-Durchlauf und keine bestandene Prüfung. Schau dir die Datei vor dem Druck im Slicer an.

Das Nachbessern liegt dann bei dir. Wir ersetzen keine fehlgeschlagenen Drucke und schreiben dafür keine Credits gut. Die erzeugte Datei kannst du aber ohne weitere Kosten erneut herunterladen, auch in einem anderen Format, und mit anderen Slicer-Einstellungen nochmal ansetzen, solange das Modell gespeichert ist (Fristen in AGB §1). Es gelten die AGB, gesetzliche Mängelrechte bleiben davon unberührt.

Ein Auftrag im Generator erzeugt vier Bildvarianten und kostet 2 Credits. Der Mesh-Build ist ein eigener Schritt und kostet zurzeit 8 Credits. Beide Preise können sich ändern; was ein Auftrag wirklich gekostet hat, siehst du unter Profil → Credits. Schlägt eine Generierung fehl, geben wir die reservierten Credits wieder frei.

Ja, als Inspirationsbild. Im Generator wählst du optional einen der kuratierten Stile oder lädst ein Bild hoch (PNG, JPG oder WebP, bis 8 MB). Wir prüfen es, fassen seinen Stil in einem kurzen Stil-Satz zusammen und verwerfen das Bild danach; gespeichert wird es nicht. Der Stil-Satz ergänzt deinen Prompt, dein Motiv ersetzt er nicht. Tabu sind unter anderem echte Personen, Marken, Logos und bekannte Figuren (AGB §5, §6). Modelle mit Inspirationsbild kannst du nicht in der Community teilen. Ein eigenes Stilmodell (LoRA) kannst du nicht trainieren.

Von anderen Nutzern geteilte Modelle, die unsere Admins vorher prüfen. Ein Download kostet dich Credits und schaltet alle Formate frei. Beim Ersteller landen diese Credits nur dann, wenn du selbst schon einmal echtes Geld für Credits bezahlt hast. So lohnt es sich nicht, den Willkommensbonus über Wegwerf-Konten im Kreis zu schicken.

Du beschreibst die Figur auf Deutsch oder Englisch, wählst eines von vier Bildern, und aus dem Bild wird ein Mesh zum Download als STL, OBJ oder 3MF. Die längste Kante ist 32 mm. Vier Bilder kosten 2 Credits, das Mesh zurzeit 8. Neue Konten starten mit 20 Credits.

Du beschreibst das Geländestück auf Deutsch oder Englisch, wählst eines von vier Bildern, und aus dem Bild wird ein Mesh zum Download als STL, OBJ oder 3MF. Die längste Kante ist 80 mm, bei Gebäuden 120 mm. Vier Bilder kosten 2 Credits, das Mesh zurzeit 8. Neue Konten starten mit 20 Credits.

Ja — du kannst auf Deutsch oder Englisch beschreiben. Für das Bildmodell formulieren wir deine Objektbeschreibung intern auf Englisch (eine deutsche Beschreibung wird dabei übersetzt) und behalten dein Objekt und deine Angaben. Wir tauschen nichts gegen ein „ähnliches“ Motiv.

Beim Export skalieren wir die längste Kante: Miniaturfigur 32 mm, Geländestück 80 mm, Gebäude 120 mm. Das gilt, wenn du im Generator die passende Kategorie wählst; andere Kategorien haben eigene Maße, etwa Kreatur 50 mm oder großes Setpiece 160 mm. Ohne Kategorie skalieren wir auf 50 mm längste Kante; eine andere Größe stellst du im Slicer ein. Bei Miniaturfiguren bekommt das Bildmodell zusätzlich den Hinweis „28mm heroic scale“ — das bestimmt die Proportionen im Bild, nicht das Millimetermaß der Datei. Gelände und Gebäude sind bewusst spielbar gestaucht, nicht 1:56.

Nach dem Mesh steht die Datei als STL, OBJ oder 3MF zum Download. In der App siehst du eine GLB-Vorschau. Gekaufte Community-Modelle bekommst du in denselben drei Formaten. Die öffentliche Community-Ansicht zeigt nur Vorschaubild und Drehvideo, keine 3D-Datei.

Nein, Stützen setzen wir nicht. Beim Export füllen wir das Modell zu einem massiven Körper. Mit dem Schalter „Resin-ready“ im Export-Dialog höhlen wir es stattdessen aus: Es bekommt eine Wand von standardmäßig 2 mm und je Hohlraum Drainagelöcher unten, durch die flüssiges Harz abläuft (größere Hohlräume bekommen mehr davon), sowie ein Entlüftungsloch oben, damit Luft nachströmt und kein Saugnapf entsteht. Das obere Loch verschließt du nach dem Waschen mit einem Tropfen Harz. Ist ein Modell zu dünn dafür, sagt der Dialog das, und du exportierst es massiv. Das Modell steht aufrecht auf der Druckplatte. Stützen und Ausrichtung erledigst du im Slicer, beim Resin-Druck etwa mit dessen automatischen Stützen. Unser Standardfall ist Resin-Druck (SLA/MSLA), darauf ist der Export ausgelegt. FDM geht auch, feine Details wie Gesichter oder Gravuren leiden dort aber sichtbar.

Nein, aktuell nicht. Die Standardlizenz gilt nach AGB §4 für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch: Du darfst die heruntergeladene Datei beliebig oft drucken, verändern, in deinem Spielkreis weitergeben und in eigenen, nicht verkauften Tabletop-Runden nutzen. Nicht umfasst sind der Verkauf der Datei oder gedruckter Figuren (etwa auf Etsy, eBay, Kickstarter oder Messen), die gewerbliche Nutzung in eigenen Produkten und ein monetarisierter Re-Upload auf Marktplätzen wie MyMiniFactory, Cults3D oder Thingiverse. Wenn dafür Interesse besteht, schreib uns an kontakt@hainprint.com — mit der konkreten Idee und möglichen Rahmenbedingungen. Ausgenommen ist das Anbieten eigener Modelle im Community-Marketplace nach AGB §7: Dort bekommst du Credits gutgeschrieben, kein Geld. Gekaufte Community-Modelle sind ebenfalls nur für den privaten Gebrauch lizenziert.

Die vier Bilder brauchen meist unter 30 Sekunden. Das Mesh braucht einige Minuten, bisher im Schnitt gut dreieinhalb Minuten Rechenzeit. Der erste Export in STL, OBJ oder 3MF dauert noch einmal 1 bis 3 Minuten, danach liegt die Datei sofort bereit. Hat der Mesh-Server länger geruht, muss er erst hochfahren; der erste Auftrag danach kann bis zu etwa 20 Minuten dauern. Du musst nicht auf der Seite warten: Sind Bilder oder Mesh fertig, meldet sich die Glocke in der App.

Ein Durchlauf mit vier Bildern (2 Credits) und einem Mesh (zurzeit 8 Credits) braucht 10 Credits. Mit den aktuellen Paketen kostet ein Credit rund 10 bis 12 Cent, ein fertiges Modell also etwa 1,00 € im Abo bis 1,18 € im kleinsten Einmalpaket. Jeder weitere Bildauftrag oder Mesh-Neubau kostet entsprechend extra. Die 20 Start-Credits reichen für zwei Durchläufe. Verbindlich ist der Betrag im Checkout; die aktuellen Pakete stehen auf der Preisseite.

Nicht unbegrenzt, sichere heruntergeladene Dateien deshalb selbst. Nach AGB §1 löschen wir Generierungen ohne 3D-Modell nach 30 Tagen, nie heruntergeladene 3D-Modelle nach 90 Tagen und heruntergeladene 3D-Modelle 180 Tage nach dem letzten Download; jeder Download startet die Frist neu. Exportdateien (STL, OBJ, 3MF) entfernen wir nach 30 Tagen, sie lassen sich aus dem 3D-Modell aber neu erzeugen. Community-Freigaben bleiben, solange die Freigabe besteht.

Ja. Anders als ein Inspirationsbild, das wir nach der Prüfung verwerfen, speichern wir ein Foto oder ein kurzes Video (höchstens 20 Sekunden), das du beim Teilen in der Community von deinem gedruckten Modell hochlädst. Ein Foto ist ein Lichtbild (§ 72 UrhG), ein Video sind Laufbilder (§ 95 UrhG). Wir entfernen vorher Metadaten wie GPS-Koordinaten. Die aufgenommene Tonspur speichern wir nicht. Aus einem Video ziehen wir Einzelbilder, prüfen nur diese und legen sie nicht ab. Mit dem Upload versicherst du, dass du es selbst aufgenommen hast und keine erkennbaren Personen darauf sind. Der Beweis erscheint in der App, in Community und Showcase. Auf unserer öffentlichen Startseite und in unseren Social-Media-Auftritten zeigen wir ihn nur, wenn du beim Freigeben eigens zustimmst; diese Zustimmung kannst du in der App jederzeit widerrufen. Löschst du dein Konto, löschen wir ihn immer. Ziehst du die Freigabe in der App zurück, ebenfalls; das geht, solange das Modell noch nicht verkauft wurde, danach bleibt der Beweis mit der Freigabe bestehen. Lehnen wir die Freigabe ab oder blenden sie aus, bleibt er bei der Freigabe gespeichert. Einen Upload, der nie an einer Freigabe hängt, löschen wir nach 7 Tagen (AGB §7, Datenschutz Ziffer 2, 4 und 6).

Einzelne Generierungen löschst du in der Galerie — unwiderruflich, inklusive Bilder, Mesh und Exporte. Dort kannst du auch nur das 3D-Modell einer Variante löschen; das Bild bleibt. Wurde ein Modell in der Community schon gekauft, behalten Käufer ihren Download, und entfernen lässt es sich dann nur über den Support. Das ganze Konto löschst du unter Profil: Account, Generierungen, Credits, Community-Beiträge, Beweisfotos, Beweisvideos und Marketing-Kontakt (DSGVO Art. 17). Im Löschdialog kannst du stattdessen wählen, deine Community-Modelle ohne deinen Namen stehen zu lassen; dafür räumst du eine unbefristete, unwiderrufliche Lizenz ein. Sie gehen dann an die Plattform über, ohne Anzeigenamen, Prompt, Bildunterschrift, Foto und Video; Credits aus späteren Verkäufen gehen an die Plattform. Anonym sind sie damit nicht, sondern pseudonymisiert: Eine interne Löschkennung verbindet sie für die Aufbewahrungsfrist mit deinen Abrechnungsdaten. Mit dieser Kennung kannst du sie auch danach über den Support entfernen lassen (AGB §7, Datenschutz Ziffer 8). Was mit nicht verbrauchtem Guthaben passiert, regelt AGB §3.